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Todas las compras que se realicen en esta web están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.

Tot Ràdio tiene sus instalaciones en C/ St Llorenç de Brindisi, 32 de Manresa (Barcelona), teléfono y fax 93 874 47 64.

En Internet puedes encontrarnos en nuestras páginas web, indistintamente, www.tot-radio.com, www.todoondas.com y botiga.totones.net, en la que se encuentran expuestos muchos de nuestros productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes.

  1. Cómo comprar:
  2. Listas de precios:
    • Todos los precios publicados incluyen el 21 % de IVA
    • Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla.
      Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía)
  3. Sistemas de pago:
    • Paypal
    • Transferencia bancaria
    • Contra reembolso
    • Para otros sistemas, pongase en contacto por email o teléfono
  4. Envío y plazo de entrega:
    • El plazo de entrega es entre 24 y 48 horas de días laborables
      Todos los envios a península y Baleares se enviará a portes pagados o debidos, según escoja el cliente al realizar el pedido. El resto (Canarias, Ceuta y Melilla, así como otros paises) será a portes debidos.
      En el caso de error de stock, y si lo pide el cliente, se le devolvería el importe pagado.
    • En caso de portes pagados, el importe cargado se pondrá en el proceso final, y antes del pago, en concepto de gastos de envío.
  5. Garantía:
    • Los clientes se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.
    • Los desperfectos debidos a una incorrecta utilización (tales como golpes, contorsiones, instalaciones indebidas, ...) o manipulación del material no se incluyen en esta garantía.
  6. Devoluciones y cambios de material
    • Disponemos de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.
    • Puedes devolvernos el producto durante los 7 días posteriores a la fecha de entrega del mismo(siempre y cuando se encuentre en el mismo estado que le fue enviado).
    • Deberá enviar el producto en su embalaje original, a portes pagados y con una copia del pedido, es decir, con el primer correo electrónico que le enviamos tras confirmar su compra

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