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Tot Radio opera desde la sede de su razón social del Ptje Puig, 44 de Manresa, teléfono 93 874 47 64.

En Internet puedes encontrarnos en nuestras página web www.tot-radio.com, en la que se encuentran expuestos los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes.

  1. Cómo comprar:
    • Por teléfono:
      93 874 47 64
    • Por e-mail:
      info@tot-radio.com
      info@todoondas.com
    • A través de nuestra tienda virtual en 4 sencillos pasos:
      1. Añadir los productos a la cesta
      2. Registrarse o identificarse
      3. Realizar el pedido
      4. Confirmar pedido
  2. Listas de precios:
    • Todos los precios publicados incluyen el 21 % de IVA
    • Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla.
      Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía)
  3. Sistemas de pago:
    • Tarjeta de crédito o débito VISA o Mastercard
    • Paypal
    • Transferencia bancaria
  4. Envío y plazo de entrega:
    • El plazo de entrega es entre 24 y 48 horas de días laborables
      Todos los envios a península y Baleares se enviará a portes pagados.
      En el caso de error de stock, se le devolvería el importe pagado.
    • Los cargos por portes se pondrán en el proceso final, y antes del pago, en concepto de gastos de envío.
  5. Garantía:
    • Los clientes se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.
    • Los desperfectos debidos a una incorrecta utilización (tales como golpes, contorsiones, instalaciones indebidas, ...) o manipulación del material no se incluyen en esta garantía.
  6. Devoluciones y cambios de material
    • Disponemos de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.
    • Puedes devolvernos el producto durante los 7 días posteriores a la fecha de entrega del mismo (siempre y cuando se encuentre en el mismo estado que le fue enviado).
    • Deberá enviar el producto en su embalaje original, a portes pagados y con una copia del pedido, es decir, con el primer correo electrónico que le enviamos tras confirmar su compra

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